『どこも次から次へと色々おすすめされたりもっと営業されるのに、こんなことを言われたのは初めてで驚きました。でもすごく分かりやすいし、ここまで考えてくれてありがとうございます』
写真スタジオでの撮影やアルバムが高くてお困りだったところ、当店を見付けお問い合わせ下さったお客様から言われました。
Shell’sでは例え今回ご予約に繋がらなかったとしても、お客様にとって当店よりも他所の方が向いていると判断した場合には、他所をおすすめすることもあります。
こちらのお客様はお持ち込みの着物でリーズナブルに成人式の前撮りが出来る場所を探していたそうです。
お問い合わせ下さったのはお母様で、お嬢様ご本人が着たかった着物ではなくお母様やお姉さまが着た着物ということで、お嬢様が全く気乗りしていない状態だということです。
そしてお嬢様が髪型やメイクに強いこだわりがあり、せめてヘアメイクや着付けは本人の納得行くまで思うようにやらせてあげたいとのことでした。
実際にこのようなことはよくあり、お気持ち本当によく分かります。
まず従来の写真館の前撮り撮影と当店で行っている撮影の違いについてご説明し、それぞれ一長一短があるということをお話しました。
当店の撮影が写真館の前撮りに比べると破格の料金であることは事実ですが、リーズナブルに提供出来るのには理由があります。
リーズナブルな具体的理由
★カメラマンやカメラアシスタントはおらず、基本的にはご自身のカメラでセルフで撮影して頂くこと。
★高価な機材を使わなくても手軽に見映えのする写真が撮れるスマホ撮影に特化している為、設備は簡易であること。
★ヘアメイクや着付けの仕上がりは他のスタジオやサロンと比べて何の遜色もないけれど、規定時間内での対応となること。
このように、写真撮影をメインとする写真館とヘアメイクサロンでリーズナブルな写真撮影が出来る当店のセルフ撮影とでは、サービスの趣旨が異なります。
どちらがおすすめかはお客様次第です
従来の写真館がおすすめの場合
★設備の整ったスタジオで、たくさんの背景やアイテムを使ってプロカメラマンに撮影して貰いたい。
★ポージングにもこだわりたいし、本格的な立ち姿や座り姿での全身写真が撮りたい。
★一生に一度のことだからお金がかかるのも想定内だし、ヘアメイクや着付けもどんなに時間や手間がかかっても細部にまでこだわりたいし、思い通りになるまで妥協したくない。
★せっかくなら記念に残る立派なアルバムが欲しい。
このような場合は、写真館や呉服店での前撮り撮影をおすすめ致します。
当店のセルフ撮影がおすすめの場合
★とにかく写真館が高すぎる。ただ思い出に残したいだけでそこまで本格的なことは望んでいないし、もっとシンプルで良い。
★ヘアメイクや髪型は自分では出来ないから可愛くして貰いたいけど、写真は自分達で撮ったもので十分だし高いアルバムも必要ない。
★写真セレクトまでになると１日がかりになり疲れる。もっと短時間でサクッと済ませたい。
★データのみでいいし、写真追加購入のおすすめもされたくないしプレッシャーも受けたくない。
このようなお客様には当店のサービスは喜んで頂けるのではないかと思います。
今回の場合ですと、お嬢様のお気持ちを最優先にして考えると当店よりも写真館での前撮り撮影の方が良いのではないかとお伝えしました。
というのも、リーズナブルに手軽に写真撮影が出来るという当店のサービスの特性上、長い時間をかけて細かいこだわりの全てをお聞きすることを前提にしておらず、一般的に多くのお客様が満足する範囲の仕上がりが可能なお時間での対応となります。
もちろんなるべくご要望にお答え出来るよう全力を尽くしますし、過去に今回と同じような事情のお客様も何人も担当しご満足頂いて参りましたが、正直技術に対する感じ方は人それぞれ違います。
お嬢様がどこまで求められているかにもよる為、一度ご本人にもこちらのホームページをご覧頂き、過去のお客様の声や当店のヘアメイクの雰囲気とサービス内容を見てご判断頂くようにお伝えしました。
そしてご家族で再度ご相談の上、何を優先されたいかをよくご検討頂き、後悔のない選択をして頂ければ幸いです。
どの選択をされたとしても、お客様のお気持ちが一番大切ですし、納得出来る選択が出来るのならそれが一番何よりのことです。
熟考の末、もしも当店をお選び頂いた場合には、誠心誠意お手伝いさせて頂ければと思います。
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