よくあるご質問

Q 領収書は頂けますか?
A 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。
Q 予約や問い合わせはラインのみですか?電話予約などはないのでしょうか?
A サービスの特性上、伝達が確実でやり取りがスムーズなラインを採用しております。
ライン以外ですと、予約状況と方法のページに予約フォームがございます。まずはどちらかご都合の良い方法でご連絡頂けますと幸いです。
ご予約確定後に電話番号をお伝えしております。
Q キャンセル料はかかりますか?
A 大変恐れ入りますが、予約確定後のキャンセルにつきましては以下の様にキャンセル料を申し受けます。
当日→予約金額の100%
前日~3日前→予約金額の50%
日時変更の場合は、キャンセル料は頂きません。
Q 確実に約束の日時に来て貰えますか?
A はい。基本的にお約束の日時に伺うよう常に早めの行動を心掛け、最善を尽くして業務に当たっております。
ですが交通状況に災害や天候、昨今の社会情勢等により、お時間に伺えないことや、やむを得ず急遽お断りをさせて頂く場合もございます。
予期せぬ事案の為、お着物の代わりのお洋服への変更など、万が一の場合の対策も考慮して頂けると助かります。
そのような場合には、お客様には早めにご連絡し、速やかに返金処理をさせて頂きます。
何卒ご理解とご協力をお願い致します。
Q どんなお客さんが来ますか?            A 七五三や卒業式等の特別な日に呼んで下さる方はもちろん、ちょっとしたお出掛やデート、お見合い、お仕事で人前で話すような機会がある方、あとはお誕生日やご入籍のサプライズやプレゼントとしてご依頼下さる方など、様々なお客様にご利用頂いています(^^)
 
横浜出張ヘアメイク Shell's